Сервер обработки вызовов (Call Server)

Абонентская емкость

22.500 пользователей IP-устройств

Операционная система

VxWorks V5.5.19

Центральный процессор

CPPIV Intel Pentium Banias и CPPM с процессором Intel Pentium M 738

Память

Двухскоростное (DDR) ОЗУ 512 МБ

Массовая память

Несъемный жесткий диск 1 ГБ

Кол-во завершенных вызовов в ЧНН (BHCC)*

CPP IV 840.000, CPPM 1.250.000

*Показатель BHCC представлен только номинальным значением; реальное значение BHCC зависит от конфигурации узла и задействованных функций прикладных систем

Максимальное количество IP-телефонов

22.500

Максимальное количество цифровых телефонов

5.000

Максимальное количество аналоговых телефонов

5.000

Поддерживаемые API-интерфейсы управления вызовами

TAPI, SIP TR-87

Программные функции

Более 750 функций, включая:

Ad Hoc Conferencing (плановая телеконференция с использованием интегрированного моста конференц-связи), Attendant Recall , Automatic Busy Redial , Call Duration Display Timer , Call Forward (девять типов), Call Join, Call Park , Call Transfer , Call Waiting , Calling Line Identification , Calling Party Name Display , Charge Account Code , Controlled Class of Service , DID Route Control , Flash , Hold, Hunting (шесть типов), IP Call Recording , Malicious Call Trace , NAT Traversal , Network Virtual Office Login , Override Position Busy , Personal Directory , Redial List and Callers List , Remote Message Waiting , Ring Again , Trunk Route Optimization — Call Modification .

Сервер сигнализации (Signaling Server)

CPPM

HP DL 320-G4

IBM x306M

Аппаратные средства

Центральный процессор

Intel Pentium M 738

Intel Pentium 4 3.6 ГГц

Intel Pentium 4 3.6 ГГц

Память

Двухскоростное (DDR) динамическое ОЗУ 1 ГБ

Двухскоростное (DDR) ОЗУ 2 ГБ

Двухскоростное (DDR) ОЗУ 2 ГБ

Массовая память

Несъемный жесткий диск 40 ГБ

Жесткий диск 80 ГБ

Жесткий диск 80 ГБ

Операционная система

VxWorks V5.5.19

Linux MCP 9.0 или VxWorks V5.5.19

Linux MCP 9.0 или VxWorks V5.5.19

Программное обеспечение (значения в расчете на один сервер сигнализации)

IP-телефоны

5.000

5.000

5.000

Виртуальные соединительные линии H.323

1.200

1.200

1.200

Виртуальные соединительные линии SIP

1.800

1.800

1.800

Личные каталоги (Personal Directory), списки номеров для повторного набора (Recall List), списки вызовов (Call List)

18.000

18.000

18.000

Количество соединений в формате H.323 в час

18.000

18.000

18.000

Количество соединений в формате SIP в час

27.000

27.000

27.000

Количество соединений NRS в час

100.000

100.000

100.000

Количество соединений прокси-сервера SIP в час

нет

нет

нет

Количество конечных точек в расчете на NRS

5.000

5.000

5.000

Количество записей в таблице маршрутизации в расчете на NRS

20.000

20.000

20.000

Соединительные линии

Поддерживаемые типы соединительных линий

• IP: виртуальные IP-транки на базе технологии IP Peer Networking over H.323/SIP

• Цифровые: DTI, ISDN-PRI, ISDN-BRI

• Аналоговые: Loop/Ground Start CO, FX, WATS, 2/4-проводные E&M, 4-проводные DX, DID, TIE, RAN Paging

Сетевые протоколы сигнализации

H.323v4, MCDN, SIP, LDAP, QSig, QSS, внутриполосная и DPNSS

Телефоны и клиентские устройства

IP-телефоны и клиентские устройства

• IP-телефоны серии 1100, 2000, 1200

• IP Audio Conference Phone 2033

• IP Softphone 2050 (Windows) и Mobile Voice Client 2050 (КПК)

• Wireless LAN Handset 2200 Series, Wireless LAN Handset Series 6100

• Аксессуары для IP-телефонов и клиентских устройств: модуль расширения клавиатуры для телефона IP-телефонов серии 1100 (18-клавишный); гарнитура Enhanced USB Headset Adapter (для настольного телефона) и мобильная гарнитура Mobile USB Headset Adapter для телефона IP Softphone 2050

Цифровые телефоны

Серия M3900

Поддерживаемые операторские устройства

M2250 Attendant Console; PC Console Interface Unit (PCCIU)

(PCCIU поддерживает операторское программное обеспечение для ПК от третьих разработчиков)

Приложения

Универсальная система обмена сообщениями (UnifiedMessaging)

• CallPilot 600ri: 96-канальный стоечный сервер

• CallPilot 1005r: стоечный сервер на 288 MPU/192 каналов с возможностью резервирования и функцией автоматического аварийного переключения

Центр обработки вызовов

• Contact Center - Express: поддерживает до 300 операторских учетных записей и 175 зарегистрированных активных операторов (в зависимости от емкости системы); до 5.000 вызовов в ЧНН (в зависимости от конфигурации).

• Contact Center 6.0 – одно устройство Communication Server 1000: 3 приложения, каждое из которых поддерживает до 10.000 операторских учетных записей и 3.350 зарегистрированных активных операторов (в зависимости от конфигурации); до 66.000 вызовов в ЧНН (в зависимости от конфигурации). Архитектура: Attached Server, Windows 2003 Standard или Enterprise Edition. Несколько сетевых устройств Communication Server 1000: 30 конфигурируемых приложений, до 300.000 операторских учетных записей, до 100.000 зарегистрированных активных операторов (в зависимости от конфигурации).

Система IVR

• Media Processing Server 500: до восьми участков T1/E1 (192/240 портов) в одной системе. Для увеличения емкости несколько систем может быть объединено в сеть.

• Media Processing Server 1000: Одна система MPS 1000 имеет емкость 4 цифровых участка, которая может быть увеличена до 384 участков; 96-9216 каналов T1 или 120-11.520 каналов E1; 120-11.520 каналов VoIP. Возможны смешанные конфигурации T1/VoIP или E1/VoIP. Высокая компактность: системе MPS 1000 требуется приблизительно 1/8 площади, необходимой для установки системы VPS/is с аналогичной конфигурацией. Система, поддерживающая до 1.536 каналов T1 или 1.920 каналов E1, может быть смонтирована в одном аппаратном шкафу.

Интегрированные прикладные системы

• Гостиничная система Hospitality Voice Services: предлагаемые конфигурации – два, четыре и восемь портов. Двухпортовая конфигурация поддерживает до 200 гостиничных номеров; 4-портовая – до 500 номеров; 8-портовая – до 1.000 номеров. Не более одной карты IVS на систему. Поддерживаемые браузеры: Netscape Communicator 4.01 или старше и Microsoft Internet Explorer 4.5 или старше.

Беспроводная связь

• Аппаратные средства: Wireless LAN Handset 2200 Series, WLAN Handset 6100 Series, DECT Handset 4000 Series

• WLAN IP Telephony Manager 2245

• WLAN Application Gateway 2246: дополнительная инфраструктура SVP WLAN

• Media Card (или обновляемая программными средствами карта IP-линий) и Signaling Server (те же требования, что и для телефона IP Phone 2004)

• 128 пользователей в расчете на одну карту IP-линий; до 5.000 IP-терминалов на одно устройство Signaling Server

• Программное обеспечение: минимальная версия ПО для платформы Communication Server 1000 – версия 4.0

Системные возможности

Поддерживаемые стандарты и протоколы

802.1d, 802.1p, 801.1Q, 802.3, 802.3af, 802.11a/b/g, DCL, DHCP, DiffServ, DNS, FAX, FAX Group 3/4, G.711, G.726, G.728, G.729, G.729a, H. 225, H.245, H.323v4, IP Precedence, LDAP, SNMP, NAT, NTP, RSVP, RTP, RTCP, SIP, SSH, T.120, T.37, TCP/IP, Q.931, UDP/IP, VPIM, W RED и последующие RFC:2401, 2402, 2406, 2408, 2409, 2412, 2617, 2833, 2976, 3261, 3262, 3263, 3264, 3265, 3311, 3323, 3325, 3326 и 3515 для MCS 5100 Multimedia Communication Server, 3602, 3686, 3711.

Стандарты, регулирующие требования к механической части

Устройства Call Server и Media Gateway (включая Media Gateway Expansion) соответствуют стандарту Bellcore GR-63-CORE. Signaling Server соответствует стандарту Mil Std 810E Method 516.

Резервирование и обеспечение отказоустойчивости

Сервер сигнализации (Signaling Server)

• Unistim TPS – сбалансированное распределение нагрузки с автоматическим аварийным переключением

• Network Redirect – основные (Primary) и резервные (Secondary) маршруты, функция Failsafe Automatic Failover

• SIP-прокси – основной (Primary), резервный (Alternate) – аварийное переключение по схеме “Active/Active Failover”

• Шлюзы SIP и H.323 – автоматическое аварийное переключение соединительных линий (Automatic Trunk Failover)

Сервер обработки вызовов (Call Server)

• Процессор (процессоры)

• Географическое резервирование

• Резервирование в масштабе комплекса зданий

Резервируется

Да

Да

Шлюзы доступа к среде передачи (Media Gateways)

• MG 1000E

• MG 1000B (Branch)

Отказоустойчивый сервер обработки вызовов

Отказоустойчивый

Климатические характеристики

Условия эксплуатации

Готовый коммерческий сигнальный сервер (COTS Signaling Server)

HP DL 320-G4

Рабочая температура: от 50° до 95° F (от 10° до 35° C); температурный уход параметров: 1.8° F на 1000-10.000 футов (1° C на 300-3000 м); относительная влажность: 10-90% (без конденсации), максимальная температура по мокрому термометру: 82° F (28°C)

Процессор IBM x306M

Рабочая температура: при включенном сервере: от 10 до 35°C (от 50.0 до 95.0°F); высота: 0-914 м (2998.7 футов); при выключенном сервере: от -40 до 60°C (от -104 до 140°F); влажность: при включенном сервере: 8-80%; при выключенном сервере: 8-80%

Сервер обработки вызовов (Call Server), шлюз доступа к среде передачи (Media Gateway), модуль расширения шлюза доступа к среде передачи (Media Gateway Expansion)

Температура окружающего воздуха: рекомендуемая: от 15 до 30° C (от 59 до 86° F); абсолютная: от 0 до 45° C (от 32 до 113° F); относительная влажность (%) без конденсации: рекомендуемая: 20-55%; абсолютная: 10-95%

Входное напряжение

COTS Signaling Server

— переменный ток: 110-240 В, 50/60 Гц, с автоматическим определением значения

— постоянный ток: не предусмотрено

Внешний Call Server

— переменный ток: 110-240 В, 50/60 Гц

— постоянный ток: не предусмотрено

Media Gateway

— (MG 1000 и MG Exp)

— переменный ток: 110-240 В, 50/60 Гц

— постоянный ток: -48 В

Энергопотребление

COTS Signaling Server

HP DL 320-G4

— Ватт: 450

— Теплоотдача: максимальная 1710 BTU/час

IBM x306M

— Ватт: 350

— Теплоотдача: типичная: 682 Btu/час (200 ватт), максимальная: 1024 Btu/час (300 ватт)

Внешний Call Server

— Ватт: 300

— Теплоотдача (BTU/час): 1024

Media Gateway

MG 1000E:

— Ватт: 300

— Теплоотдача (BTU/час): 1024

MG 1000 Expansion:

— Ватт: 300

— Теплоотдача (BTU/час): 1024

Габариты и масса

COTS Signaling Server

HP DL 320-G4

— Монтаж в стойку 19" – ширина 42,62 см

— Высота (1U) 4,32 см

— Глубина 60,96 см

— Масса (макс.) 12,27 кг

IBM x306M

— Монтаж в стойку 19" – ширина 44,0 см

— Высота: (1U) – 4,3 см

— Глубина: 55,9 см

— Максимальная масса: 12,7 кг

Внешний Call Server

— Ширина: 442 мм

— Глубина: 392 мм

— Высота: 132 мм

— Монтаж в стойку 19": 3U

— Масса: 13,2 кг

Media Gateway

MG 1000E

— Ширина: 437 мм

— Глубина: 325 мм

— Высота: 213 мм

— Монтаж в стойку 19": 5U

— Масса: 13,6 кг

MG 1000E Expansion

— Ширина: 437 мм

— Глубина: 325 мм

— Высота: 213 мм

— Монтаж в стойку 19”: 5U

— Масса: 13,6 кг